本说明介绍 mimi and lulu 通过 mimi & lulu 网站收集哪些信息,以及如何使用和保管这些信息。如有疑问,请发邮件到 mimiandlulubakery@gmail.com,或使用页面底部“联系”一栏列出的电话联系店主。
我们收集的信息
- 注册账户时的邮箱和密码(密码只以加密形式保存,仅用于登录)。
- 个人资料:注册时填写的昵称,以及选填的电话和地址;会员下单选择配送时补充的电话和地址也会保存到个人资料。这些内容可以在“个人资料”页修改;邮箱在该页只能查看,不能修改。
- 下单时填写的姓名和联系电话;选择配送时填写的收货地址和期望安排。
- 订单、付款申报和店主核款记录:订单号、金额、所选付款方式(Zelle 或现金)、您填写的付款人姓名及备注。
- 会员储值记录:充值单、本金与赠送金余额、礼卡凭证、退款申请。
- 您提交的评价:昵称、星级和评价内容。
- 浏览器中的语言偏好、购物袋内容和登录状态(以 Cookie 或浏览器本地存储保存)。
我们如何使用
- 处理并完成您的订单,安排自提或配送,向您确认配送报价。
- 由店主人工核对线下付款是否真实到账,并记录会员余额变动。
- 就订单、付款和退款事项,通过电话、短信或邮件与您联系。
- 发送账户邮件:注册确认邮件和找回密码邮件。
- 网站开启欢迎邮件后,您首次完成注册确认时会收到一封欢迎邮件,每个账户只发一次。
- 按您的首选语言显示网站和发送欢迎邮件。
- 审核后公开展示评价(只显示昵称、星级和内容,不显示邮箱、电话、订单号或地址)。
我们不做的事
- 网站不处理银行卡,也不代您转账;Zelle 转账在您自己的银行或 Zelle 应用中完成。
- 我们不出售您的个人信息,也不把它用于第三方营销。
- 定制蛋糕不接受顾客上传图片。
数据保管与访问
- 网站、数据库和邮件发送使用第三方服务商的托管服务,这些服务商只为提供上述服务处理数据。
- 数据保存在有访问控制的数据库中,只有店主和店主授权的人员可以查看订单和联系信息。
- 已生成的订单、付款和账务记录是历史记录,不会被改写。
保留与删除
- 您可以随时在“个人资料”页修改昵称、电话和地址。
- 如需查询或更正其他信息,或者删除账户,请通过上面的邮箱或电话联系店主。收到删除申请后,我们会在 30 天内删除您的账户资料(登录账户和个人资料)。已发布的评价只显示昵称;如需一并撤下,请在申请中说明。
- 删除账户后,订单、付款和账务记录仍按税务和法律要求的期限保留。
