本条款适用于您在 mimi & lulu 网站下单、付款和使用会员功能。网站由 mimi and lulu 经营，联系邮箱：mimiandlulubakery@gmail.com。
下单
- 提交订单是向店主发出请求，店主确认后订单才生效。生成订单不代表已付款或已履约。
- 商品价格以下单时网站公布的价格为准，以美元计。购物袋中已下架或选项已变更的商品无法结账，需要重新选择。
- 游客可以直接下单；会员充值和余额功能需要注册并完成邮箱验证。
付款
- 目前只收 Zelle 和现金。网站不处理银行卡，也不会自动扣款或转账。
- Zelle：自提订单下单后即可付款，配送订单在您确认报价后付款。付款后请在订单页点击“我已付款，提交核实”；这只是向店主申报，店主核对到真实到账后，订单显示“已确认收款”并生效。请勿重复付款。
- 现金：可以在自提或送达时当面付清，店主收到后在网站上记录。付清之前，网站上的订单显示“未付款”，店主会通过电话或短信与您确认订单。
- 会员储值：充值本金分 100、200、300、500 美元四档，店主确认到账后，本金和对应赠送金一起入账；消费时先扣本金，再扣赠送金；赠送金不能提现或转让；同一会员一次只能有一笔未完成的充值。
自提与配送
- 自提按纽约时间的日历预约：最早可约后天，每天 10:00–20:00，按一小时时段选择；店主关闭的日期或时段不可选。这是取货时段，联系店主的时间以网站首页的“联系时间”为准。
- 取货前请先联系店主约好；到了出示订单页面或订单号。
- 配送是否承接、日期、时间和运费都由店主决定，并以报价版本发给您；您确认该版本后才需要付款。报价修改后需要重新确认。
- 手工包子铺商品只在每周三、周六取货或送货。
定制蛋糕
定制蛋糕采用“您描述，我们制作”的方式，通过联系店主沟通；网站不接受顾客上传参考图片。
评价
- 只有已履约、已确认收款且没有退款的订单可以提交评价。
- 评价经店主审核后才会公开显示。店主不会修改您的评价原文或星级，但可以选择不发布或撤下不当内容。
取消、退款与特殊情况
取消、退款和特殊情况的处理，见“取送、取消与退款说明”。
适用法律
本条款适用美国纽约州法律。